Frakt och leverans
LEVERANS
Vi försöker skicka beställningar inom 24 timmar efter beställning. För beställningar under 500 SEK är fraktkostnaden 46 SEK.
Beställningen levereras till den leveransadress som angavs vid köptillfället. Varumärkesbyn™ ansvarar inte för beställningar som skickas till en felaktig eller felaktig leveransadress som anges vid köpet.
Köparen är skyldig att kontrollera att leveransuppgifterna är korrekta efter att ha mottagit e-postmeddelandet med orderbekräftelsen och att rapportera eventuella korrigeringar till oss på support@varumarkesbyn.com.
När din beställning har skickats kommer vi att meddela dig via e-post med spårningsnumret och en länk för att spåra beställningen. Kontrollera alltid din skräppostmapp för att få uppdateringar från våra e-postmeddelanden. Om du använder Gmail, kolla fliken Kampanjer.
Om du inte har fått ett e-postmeddelande med spårningsnumret inom 72 timmar efter att du har lagt din beställning, vänligen skicka ett e-postmeddelande till support@varumarkesbyn.com så att vi kan kontrollera det.
LEVERANS
Genomsnittliga leveranstider anges nedan.
Sverige: 2-3 arbetsdagar
Det händer ofta att produkterna anländer tidigare.
Om du har väntat längre än de angivna leveranstiderna och du ännu inte har fått din beställning från oss, vänligen skriv till oss på support@varumarkesbyn.com så kommer vi att hantera ärendet så snabbt som möjligt. Vi hjälper dig att lösa eventuella problem.
FLERA FÖRSÄNDELSER
Beroende på antalet beställda varor kan vi behöva skicka dem i separata paket om inte alla får plats i ett paket. Varor kan anlända i separata paket vid olika tidpunkter inom den angivna leveranstiden.
Bli inte orolig om du inte får alla varor på en gång och tveka inte att kontakta oss via e-post på support@varumarkesbyn.com för mer information om hur du spårar din beställning (om du inte redan har gjort det).
KUNDENS SKYLDIGHETER
Du är ansvarig för eventuella ytterligare tullar eller skatter som påförs vid import till ditt land. Internationella tullar och skatter ingår inte i beställningen och måste betalas före leverans, om tillämpligt.
Importtullar och skatter hanteras av ditt lands tullmyndigheter och bedöms eller samlas inte in av Varumärkesbyn™ -företaget.
SPÅRNING AV ORDER
Du kan spåra din beställning via en spårningslänk som skickas till den e-postadress du angav under köpprocessen.
Om du inte hittar spårningsinformationen på den här sidan kan du också använda spårningssidan nedan.
https://www.17track.net/en
Om du fortfarande har problem med att spåra din beställning, vänligen skriv till support@varumarkesbyn.com så försöker vi ge dig detaljerad information.
FÖRSVUNNA FÖRSÄNDELSER
Varumärkesbyn™ ansvarar inte för felaktigt behandlade, skadade eller förlorade försändelser. Om spårningsnumret indikerar att varan/varorna levererades till den leveransadress som angavs under utcheckningsprocessen. Kunder uppmanas att kontakta sitt lokala postkontor för att ta reda på var varan levererades. Inga ersättningsförsändelser eller återbetalningar kommer att utfärdas för varor som bevisligen har levererats korrekt. Vi ansvarar inte för felaktiga adressuppgifter eller misslyckade leveransförsök av kurirer. Vi rekommenderar alltid att du kontrollerar ditt hem eller grannarna för att säkerställa att ditt paket inte har tappats bort. Om du tror att ditt paket har blivit stulet kan du rapportera det till din lokala kurir och den lokala polisen.
NEKADE PAKET
Vi föredrar att hantera returer vid mottagandet, men om du nekar leverans av din beställning kommer vi inte att återbetala dina pengar förrän försändelsen/försändelserna har levererats till vårt lager. Vi kommer också att behöva dra av fraktkostnaderna från återbetalningsbeloppet.
TILLÄGG
Genom att göra en beställning hos Varumärkesbyn™ samtycker du till att vänta på de leveranstider som anges i återbetalningspolicyn, orderbekräftelsen och e-postbekräftelsen.