Ja, het is volledig veilig om op onze website te winkelen. We gebruiken encryptietechnologie die aan de industrienormen voldoet om je persoonlijke en betalingsgegevens te beschermen, zodat je veilig kunt winkelen.

Zodra je bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je per e-mail een trackingnummer. Je kunt dit volgnummer gebruiken om de status en locatie van je pakket te controleren.

We willen dat je helemaal tevreden bent met je aankoop. Als je om wat voor reden dan ook niet tevreden bent, kun je het artikel terugsturen voor terugbetaling of omruiling. Zie ons restitutiebeleid voor gedetailleerde instructies.

Onze klantenservice is er om je te helpen met al je vragen en problemen. Je kunt ons per e-mail bereiken op support@merkencollectief.com . Wij streven ernaar om binnen 48 uur op alle vragen te reageren.